Стоимость одной заявки составляет 150 рублей.

Оплата производится онлайн банковской картой сразу же после создания заявки. После оплаты Вы получите чек на указанный адрес эл.почты.
Обратите внимание! В работу принимаются только оплаченные заявки. Если заявка на восстановление КБМ не была оплачена при создании, то в журнале ее не будет. При необходимости заявку можно создать заново.

Оплаченная заявка принимается в работу через 15 минут после ее создания. В течение данного времени у Вас есть возможность внести корректировки в заявку. Для этого нужно найти заявку в журнале и нажать “Редактировать”.

Срок обработки оплаченной заявки составляет до 6 рабочих дней, не включая день подачи заявки.

Отслеживать статус заявки можно через журнал заявок.

По мере исполнения заявки она будет менять статус:

• Новый – означает что заявка оплачена, но еще не передана в обработку. В данном статусе заявка доступна для редактирования;
• Оператор – заявка принята в работу нашим Оператором, готовится обращение в РСА, внести изменения в заявку невозможно;
• РСА – заявка обрабатывается в РСА;
• Выполнена – заявка успешно обработана в РСА. Новое значение КБМ отображено в журнале заявок;
• Отказ – заявка отклонена в РСА, скорректировать, восстановить или перенести КБМ невозможно.

В случае Отказа по заявке оплата возвращается в полном объеме на карту плательщика. В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться в техническую поддержку.